Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

ox88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Mã hóa SSL trên toàn bộ tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
ox88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ox88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của ox88 xây dựng trên bốn nguyên tắc vận hành cụ thể. Chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết, lưu trữ có thời hạn rõ ràng, bảo vệ bằng mã hóa và cho phép bạn kiểm soát thông tin của chính mình. Mỗi nguyên tắc dưới đây ánh xạ trực tiếp vào quy trình thực tế trên nền tảng.

Bảo mật dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ.

Cookie và hành vi điều hướng

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ và xóa theo lịch lưu giữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Yêu cầu này được xử lý qua chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho ox88, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi mọi câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến ngay trong phần Tài khoản. Phù hợp để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin đã lưu trên hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ox88 thường đặt ra liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và tên đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh OTP và bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát lệnh nạp/rút. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ vận hành hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và đơn vị kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng khu vực.